登录失败先逐项核对，不连续重复尝试
先排除输入与页面问题
账号信息输入有误、验证码已过期、页面停留时间过长或浏览器保留旧状态，都可能导致登录无法继续。先逐项确认，不要在同一异常页面连续重复提交。
如果刚从其他页面跳转而来，还应重新确认当前地址和页面名称。来源不清楚时，应直接停止操作，并从本站已知导航重新进入。
| 现象 | 先检查 | 下一步 |
|---|---|---|
| 提示账号不匹配 | 输入内容与当前账户 | 重新核对后再尝试一次 |
| 验证码失效 | 是否为本次主动操作 | 停止旧流程并重新开始 |
| 页面状态异常 | 来源、地址、刷新状态 | 回到账户核验 |
| 手机链接点不开 | 菜单与遮罩是否已关闭 | 查看小屏阅读 |
账号核对只处理账户流程，不负责判断主题名称。若只是找不到 PG电子、PP电子或其他栏目，应转到主题总览或名称对照。
请确认达到所在地法定年龄并遵守当地法律法规。无法确认页面来源时，不应继续输入账户信息。
排查完成后只保留一个明确结论
每次排查后记录当前最明确的结果，例如“账号输入已确认”“验证码已失效”或“页面来源无法确认”。不要同时进行多项尝试。若仍无法继续，应结束当前流程并通过协助中心查找对应说明，避免重复操作造成更多混淆。